Villkor
Senast uppdaterad: 16 oktober 2026.
1. Tjänsten
Lediga Ambassadtider bevakar publikt visade pass- och id-kortstider hos svenska ambassader och skickar aviseringar när vi hittar en matchning. Tjänsten är oberoende och bokning sker alltid hos respektive ambassad.
2. Ingen garanti för bokning
Vi kan inte garantera att en tid hittas eller fortfarande finns kvar när du går vidare till ambassadens bokningssida.
3. Betalning och bevakning
Nya bevakningar kräver en engångsbetalning. Bevakningen startar efter bekräftad betalning, gäller den valda perioden och omfattar e-post samt SMS där det stöds.
4. Dina uppgifter
Du ansvarar för korrekta kontaktuppgifter. Felaktiga uppgifter kan göra att aviseringar inte når dig.
5. Ångerrätt
Du har normalt 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingicks. Du kan använda vår ångersida på /angra-kop eller lämna ett tydligt meddelande till oss. Du behöver inte ange något skäl. Ett ångermeddelande som lämnas i tid bedöms utifrån när vi tog emot det.
6. När bevakningen startar
Du kan be oss att starta bevakningen direkt genom att markera samtyckesrutan före betalning. Ångerrätten upphör först när bevakningen är helt utförd och lagens övriga förutsättningar är uppfyllda. En enstaka avisering eller att bevakningen avslutats tekniskt innebär inte i sig att tjänsten är helt utförd.
7. Återbetalning, frivillig policy och reklamation
Vid giltig ånger återbetalar vi hela köpbeloppet utan avdrag för genomförda kontroller, mejl eller SMS. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och normalt senast inom 14 dagar från mottagen giltig ångeranmälan. Vår frivilliga återbetalningspolicy omfattar giltiga ångeranmälningar inom den tillämpliga 14-dagarsfristen så länge den ursprungliga bevakningsperiodens sista dag inte har passerat; hela sista dagen räknas till 23.59 svensk tid. Lagstadgad ångerrätt och reklamation påverkas inte av den frivilliga policyn.
8. Reklamation
Om du anser att tjänsten är felaktig ska du reklamera skriftligt så snart som möjligt genom att kontakta Qualytics Consulting AB på kontakt@ledigaambassadtider.se eller Maria Prästgårdsgata 39, 118 52 Stockholm. Beskriv vad som är fel och vilket köp det gäller. Reklamation och ångerrätt är separata rättigheter.
9. Standardblankett och kontakt
Du kan använda standardblanketten på /angra-kop, men den är inte ett krav. Lediga Ambassadtider drivs av Qualytics Consulting AB, org.nr 559352-8853, Maria Prästgårdsgata 39, 118 52 Stockholm. Kontakt: kontakt@ledigaambassadtider.se.